Jak zvládnout tisíce plateb během několika minut?

Když během několika minut nakupují vstupenky tisíce lidí, není prostor pro chyby. Každá nedokončená platba znamená ztracenou objednávku. Právě proto si organizátoři festivalu Colours of Ostrava pro svůj nový ticketing vybrali platební bránu Comgate.

Prodejní špičky prověří každé platební řešení

Black Friday, spuštění nové kolekce nebo zahájení předprodeje. Spousta podnikatelů zná okamžiky, kdy návštěvnost během krátké chvíle několikanásobně vzroste.

U Colours of Ostrava nastává tento test při spuštění jednotlivých vln předprodeje. Fanoušci často nakupují vstupenky ještě před zveřejněním prvních interpretů a během několika minut zamíří na web tisíce zájemců.

Co rozhodovalo při výběru

Od letošního ročníku festival využívá vlastní ticketingový systém. A proto organizátoři hledali řešení, které:

• zvládne vysoký počet souběžných plateb,

• snadno se integruje do nového systému,

• podporuje platby zahraničních návštěvníků,

• bude spolehlivé i při největším zatížení.

Spolehlivého partnera, který by splňoval tyto požadavky a zároveň nabídl vlastní inovativní řešení nalezli v platební bráně Comgate, která se i se zahraniční technologií propojila bez komplikací a řešení je připravené zvládat běžný provoz i výrazné prodejní špičky.

Co si z toho mohou odnést ostatní firmy

Nemusíte pořádat festival pro desítky tisíc lidí, aby byla spolehlivost plateb zásadní. Ve chvíli, kdy se zákazník rozhodne nakoupit, musí celý platební proces fungovat rychle, jednoduše a bez zdržení. Každý výpadek nebo komplikace mohou znamenat ztracenou objednávku.

Právě u akcí, jako je Colours of Ostrava, se navíc ukazuje, jak důležité je myslet i na zákazníky ze zahraničí. Vstupenky si nekupují jen návštěvníci z Česka, ale také lidé z dalších zemí, kteří očekávají, že platba proběhne v jazyce a měně, které rozumí a běžně používají. Comgate proto podporuje provoz platební brány až ve 26 jazycích a 9 měnách.

Stejný princip je důležitý i pro e-shopy a obchodníky, kteří už působí na zahraničních trzích nebo expanzi teprve plánují. Kromě jazykových a měnových mutací mohou nabídnout také širokou nabídku platebních metod od platby QR kódem až po platby na splátky, včetně lokálních metod, na které jsou zákazníci v jednotlivých zemích zvyklí.

Pro Colours of Ostrava je spolehlivá platební infrastruktura jednou z nejdůležitějších součástí úspěšného online prodeje. A právě proto si organizátoři festivalu vybrali platební bránu Comgate. Vyberte si i vy spolehlivé řešení, které respektuje potřeby obchodníků.

Zdroj: Colours of Ostrava, 2025