E-mailové notifikace pro plátce
Zákazník má přehled o své platbě. Brána mu automaticky posílá informace o jejím stavu.
Jak to funguje
Po platbě dostává zákazník automatické e-maily o jejím průběhu, potvrzení o úspěšném zaplacení i připomenutí u nedokončené úhrady s odkazem, přes který se k platbě vrátí.
Zákaznické notifikace je možné nastavit ve třech režimech. Jednoduchý odešle jen jednu zprávu, ve které může zákazník zjistit aktuální stav platby. Pokročilý navíc zasílá i připomínky. Vypnutý režim pak neodesílá zprávy žádné.
Noví klienti mají nastaven rovnou pokročilý režim, který nejvíc pomáhá platby dokončit.
Zákazník tak má jistotu, že platba proběhla, a snáze dokončí nezaplacenou platbu. Vám to zároveň ubere dotazy na stav platby.
Kdy se hodí
Automatické zprávy zákazníka uklidní a pomohou dotáhnout nedokončené platby.
Notifikace pro plátce oceníte, pokud
chcete dát zákazníkovi jistotu, že platba proběhla,
chcete vracet zákazníky k nedokončeným platbám,
chcete omezit dotazy na stav platby.
Jak to může vypadat?
Hledáte podrobnější informace?
V portálu podpory najdete návody ke všem funkcím platební brány. Provede vás nastavením i každodenním používáním.
Chcete se zeptat?
Jsme online v pracovní dny 8:00 až 20:00. Na vaše dotazy odpovíme obratem.
