Restart platby
Selhaná platba nemusí znamenat ztracenou objednávku. Zákazník ji zkusí znovu, aniž by opustil nákup.
Jak to funguje
Když se první pokus o platbu nezdaří, například kvůli zamítnuté kartě nebo nedostatku prostředků, brána zákazníkovi místo chybové hlášky rovnou nabídne, aby to zkusil znovu.
Zákazník se nemusí vracet do košíku ani zakládat novou objednávku. Zvolí jinou kartu nebo platební metodu a objednávku dokončí. Řada plateb, která by jinak skončila neúspěchem, se tak dotáhne do konce, což má zasadní dopad na zvýšení nákupní konverze.
Kdy se hodí
Platby selhávají v každém e-shopu a řada zákazníků to podruhé sama nezkusí.
Restart platby oceníte, pokud
vám část plateb padá na zamítnuté kartě nebo nedostatku prostředků,
chcete zákazníkovi dát druhou šanci bez zakládání nové objednávky,
záleží vám na každé objednávce, protože při vyšším objemu se i malý podíl sečte do znatelné hodnoty.
Jak to může vypadat?
Hledáte podrobnější informace?
V portálu podpory najdete návody ke všem funkcím platební brány. Provede vás nastavením i každodenním používáním.
Chcete se zeptat?
Jsme online v pracovní dny 8:00 až 20:00. Na vaše dotazy odpovíme obratem.
