Ako zvládnuť tisíce platieb počas niekoľkých minút?

Keď si počas niekoľkých minút kupujú vstupenky tisíce ľudí, nie je priestor na chyby. Každá nedokončená platba znamená stratenú objednávku. Práve preto si organizátori festivalu Colours of Ostrava pre svoj nový ticketing vybrali platobnú bránu Comgate.

Predajné špičky preveria každé platobné riešenie

Black Friday, spustenie novej kolekcie alebo začiatok predpredaja. Mnohí podnikatelia poznajú situácie, keď návštevnosť v priebehu krátkej chvíle niekoľkonásobne vzrastie.

V prípade festivalu Colours of Ostrava nastáva táto skúška pri spustení jednotlivých vĺn predpredaja. Fanúšikovia si často kupujú vstupenky ešte pred zverejnením prvých interpretov a počas niekoľkých minút prichádzajú na web tisíce záujemcov.

Čo rozhodovalo pri výbere

Od tohto ročníka festival využíva vlastný ticketingový systém. Organizátori preto hľadali riešenie, ktoré:

zvládne vysoký počet súbežných platieb,
jednoducho sa integruje do nového systému,
podporuje platby zahraničných návštevníkov,
bude spoľahlivé aj pri najväčšom zaťažení.

Spoľahlivého partnera, ktorý spĺňal všetky tieto požiadavky a zároveň ponúkol vlastné inovatívne riešenie, našli v platobnej bráne Comgate. Tá sa bez komplikácií prepojila aj so zahraničnou technológiou a je pripravená zvládať bežnú prevádzku aj výrazné predajné špičky.

Čo si z toho môžu odniesť ostatné firmy

Nemusíte organizovať festival pre desaťtisíce ľudí, aby bola spoľahlivosť platieb rozhodujúca. Vo chvíli, keď sa zákazník rozhodne nakúpiť, musí celý platobný proces fungovať rýchlo, jednoducho a bez zdržania. Každý výpadok alebo komplikácia môžu znamenať stratenú objednávku.

Práve pri podujatiach, ako je Colours of Ostrava, sa navyše ukazuje, aké dôležité je myslieť aj na zákazníkov zo zahraničia. Vstupenky si nekupujú len návštevníci z Česka, ale aj ľudia z ďalších krajín, ktorí očakávajú, že platba prebehne v jazyku a mene, ktorým rozumejú a ktoré bežne používajú. Comgate preto podporuje prevádzku platobnej brány až v 26 jazykoch a 9 menách.

Rovnaký princíp je dôležitý aj pre e-shopy a obchodníkov, ktorí už pôsobia na zahraničných trhoch alebo expanziu ešte len plánujú. Okrem jazykových a menových mutácií môžu svojim zákazníkom ponúknuť aj širokú ponuku platobných metód – od platieb QR kódom až po platby na splátky vrátane lokálnych platobných metód, na ktoré sú zákazníci v jednotlivých krajinách zvyknutí.

Pre Colours of Ostrava predstavuje spoľahlivá platobná infraštruktúra jednu z najdôležitejších súčastí úspešného online predaja. Aj preto si organizátori festivalu vybrali platobnú bránu Comgate. Vyberte si aj vy spoľahlivé riešenie, ktoré rešpektuje potreby obchodníkov.