Predautorizácia na termináli
Zabezpečte si prostriedky na karte vopred. Platbu dokončíte, až keď budete poznať konečnú cenu.
Ako to funguje
Na termináli zadáte sumu na predbežnú autorizáciu a zákazník priloží kartu. Peniaze na jeho účte sa dočasne zablokujú, ale zatiaľ sa neodečú. Otvorené predautorizácie máte k dispozícii na termináli aj v klientskom portáli.
Akonáhle poznáte konečnú cenu, predautorizáciu dokončíte priamo na termináli. Môžete strhnúť celú zablokovanú sumu alebo menšiu čiastku, nevyužitý zostatok sa uvoľní. Na dokončenie už nemusí byť prítomný ani zákazník, ani jeho karta. Ak k predaju nedôjde, predautorizáciu zrušíte.
Kedy je to vhodné
Pri rezervácii služby, prenájme vybavenia alebo v ubytovacích zariadeniach, kde sa konečná cena upresňuje až neskôr. Prostriedky si zabezpečíte pri prvom kontakte so zákazníkom.
Ako začať
Túto funkciu aktivuje zákaznícka podpora. Na dokončenie je stanovená lehota: zvyčajne 30 dní, v prípade kariet Maestro, Visa Electron a V PAY 7 dní. Po dokončení nie je možné strhnúť vyššiu sumu, ako bola pôvodne zablokovaná.
Ako by to mohlo vyzerať?
Otvorené predautorizácie
Podrobnosti o predautorizácii
Hľadáte podrobnejšie informácie?
Na portáli podpory nájdete návody ku všetkým funkciám platobného terminálu. Vysvetlia vám, ako ho nastaviť a ako ho používať v každodennom živote.
Chcete se opýtať?
Sme online v pracovných dňoch od 08:00 do 20:00. Na vaše otázky odpovieme obratom.
