Reštart platby
Neúspešná platba nemusí znamenať stratenú objednávku. Zákazník to skúsí znova, bez toho, aby opustil nákup.
Ako to funguje
Ak sa prvý pokus o platbu nepodarí, napríklad kvôli zamietnutiu karty alebo nedostatku prostriedkov, platobná brána namiesto chybovej správy zákazníkovi hneď ponúkne, aby to skúsil znova.
Zákazník sa nemusí vracať do košíka ani vytvárať novú objednávku. Vyberie si inú kartu alebo spôsob platby a objednávku dokončí. Množstvo platieb, ktoré by inak skončilo neúspechom, sa tak dotiahne do konca, čo má zásadný vplyv na zvýšenie konverzie nákupov.
Kedy je to vhodné
V každom e-shope sa stáva, že platby zlyhajú, a mnohí zákazníci to druhýkrát už sami neskúsia.
Reštart platby oceníte, ak
časť vašich platieb sa vráti kvôli zamietnutej karte alebo nedostatočnému zostatku,
chcete dať zákazníkovi druhú šancu bez vytvorenia novej objednávky,
Každá objednávka je pre vás dôležitá, pretože pri väčšom objeme sa aj malý podiel sčíta do znateľnej hodnoty.
Ako by to mohlo vyzerať?
Hľadáte podrobnejšie informácie?
Na portáli podpory nájdete návody ku všetkým funkciám platobnej brány. Pomôžu vám s nastavením aj s každodenným používaním.
Chcete se opýtať?
Sme online v pracovných dňoch od 08:00 do 20:00. Na vaše otázky odpovieme obratom.
